1、产品质量实行期限一年的“三包”。在“三包”期内，凡因正常使用出现的故障及损坏(不包括易损件)，公司负责免费维修或更换。

2、质保期内:
（1）两次主动登门回访；
（2）一次免费Service。

3、质保期内若出现质量问题，在接到用户通知后2小时内：
（1）通过电话或传真给予答复，或
（2）派出维修人员，限期维修完毕，并做到“故障不排除不撤回”。

4、质保期过后，提供优质服务。

承诺

公司实施“名牌”战略，实行“全面质量管理”及ISO9001国际质量体系认证。

1、产品由有经验的工程师设计，设计图纸专家审核，保证设计质量；

2、产品决不整机转包给第三方生产；

3、关于产品的零部件：
（1）钢板、型材等原材料全部从名牌厂家进货；
（2）配套件、标准件(如轴承、电机和减速机等)尽可能从名牌厂家购买(请参看7. 标准外购件)，或由用户根据使用及维修等情况指定生产厂家；
（3）铸件由国内大型铸造厂生产，质量高、价格低。同时，进入我公司时由专业质检人员把关；
（4）其它零部件(包括板焊件、加工件等)，都在公司内部完成，以控制制造质量。
（5）电气元件采用国产优质(或进口，根据用户要求)产品，PLC选用国外名牌(欧姆龙、GE、三菱或西门子等)产品，保证自动控制水平。

4、由设计、质检人员成立专门质量监督小组，保证制造质量；

5、关键部件(如抛丸器等)厂内长时间负载试车；

6、对于大型非标设备，设备制造完成后，由用户对产品各功能部件进行厂内初验收，合格后才出厂。

7、对出厂的产品，保证零配件供应(详细情况请参看 “6. 备件及专用工具”)。

保证

执行标准

除用户规定的有关标准外，我公司在产品的设计、制造、安装及调试过程中执行下述标准：

同时，就部分关键指标，公司还执行高于国家标准要求的企业标准。

用西门子操作面板实现的抛丸清理机人机界面